2月15号上午,鹏城龙胜工业区。
今天是大白s1接受付款与正式发售第一天,社区内火爆异常,大批金额通过支付宝、财付通、网银等汇款方式进入大白公司账户。
截止上午8点到10点,现在短短2小时,已经有3万多个订单完成付款,销售金额突破1亿,净利润超过5000万!
如此大的订单付款,也给客服和生产中心发货配送人员带来巨大压力。
此刻,星火生产中心1号厂、2号厂乱如蜂窝,整个生产部600多名员工,全部投入中热火朝天的忙碌中。
其中330多人依然守在1号生产岗位,另外380多人:20人一组,分成19队,分别负责:硬件供应链配货,手机发货,审查核对客户收件地址,协助顺丰、esm快递人员送货上车等……
两大厂房外,顺丰、esm三十辆一字排开。顺丰还专门在1号厂设置简易工作区,一切发货工作在现场就能做。
在顺丰工作区一旁,是星火10台大型打印机。
这些打印机专门负责快递订单打印,每小时能打印6000份快递订单。免去了大量人工填写工作。
这些快递单在被打印之前,都会经过公{ 司那边客服人工核对,确认收货地址无误之后:
才会通过官网的后台订购系统,进入生产中心的打印机电脑,然后电脑根据设计的程序系统,将订单分配到那些打印机身上……
最后由这些打印机完成‘填单’工作。
订单打印出来后。有专门的对应团队。根据订单上的货物信息:将上面的手机、配件、大白周边等产品进行分配包装。之后贴上快递单交到配送人员手中。
1号车间走的是顺丰快递,订单数量最大。
2号车间走esm邮政快递,目前也有1000多单。
现在1号车间,8号、6号打印机因为连续运作出现未知故障,员工们正忙着更换备用打印机。
……
1号生产中心。
宽大厂房内随处可见忙碌的身影,19支配送团队60%集中在这里,他们统一身着蓝色星火t恤。
姬建国手里拿着s1,跟着几名统计人员和生产中心管理来到故障打印机前:
“才用2个小时就坏了?马上上新的!小梁你打电话给打印机厂商。让他们1小时内过来维修……”
说这话,他顾不上擦去额头上的大汗,问起统计人员:“公司后台过来多少订单了?我们完成多少?”
“公司一共过来27000个单子,我们完成4870个……”统计人员跟上脚步道。
“才4800?”姬建国脸色瞬间拉下,周围员工、管理心里顿时紧张起来。
姬建国思索道:“这种工作效率可不行。”
“公司那边,今天付款订单估计最少10万以上,照我们这种速度一天最发5万,剩下5万积累明天,明天订单更多……”
“姬总,主要是有些订单都带有咱们商城卖的小商品。那些商品要从红光、乐森那些厂调运……如果单发我们的手机。我们两小时最少能发6000……”1号生产中心经理王全道。
姬建国点头道:“这的确是一方面。但我们工作还是没有做到位!”
“……你们想想,要是早和公司那边了解周边商品预售订单。提前从红光他们要来一些货放在咱们这里,不就不用等他们临时调货了?”
“嗯嗯……”王全等人纷纷点头。
“好了,咱们也是第一次做,业界也没有像咱们这么大的订单!有现在的成绩已经不错。”
说着,姬建国笑着看向四周忙碌的同事:“看得出大家都很尽心。这大早晨的,一个个满头大汗,也就我们星火有这种干劲!”
顺丰派来的配送经理白飞笑道:“忙的可不止您一家,我们顺丰也都忙着。不过真是没想到,你们2小时就有这么多订单,我以为今天有两三万就算厉害。”
“不说多:今天咱们只要完成5万出货目标,明天立即上报上新闻,拿他一个‘网络发货业界第一’不是问题!”
“哈哈哈……”周围百名员工一阵爽笑,自豪同时更有动力。
姬建国笑道:“5万那是小看我们星火的能力!最少做个6万6,66大顺。大家伙说是不是!”
“是——”200多个配送员工同时欢呼,默契的团队氛围,霎时感染周围顺丰快递团队。
“好!”姬建国大声道:“上午先就这么做。中午吃饭大家商讨一下,看看怎么把工作配合再调整调整。干得好,我跟老板要奖金!开始!”
“开始!”百人齐呼,说罢一哄而散各自忙碌自己的事。
……
这时姬建国手机响起,来电人张凡。
他一看,马上走出厂房接通道:“老板。”
“现在配送怎么样?发货完成多少?”此时张凡和周扬正在来的路上。
姬建国道:“送上车的有4800多单,大家第一次配合还需要磨合,中午我打算和同事们商量商量,看怎么再调整一下配合。”
张凡道:“嗯。咱们也是第一次做,别太急于求功。首先要做的是审核检查到位,尽可能不要错发、漏发订单,给用户一个优秀的网购体验。这样用户才会放心购买我们的产品。”
“是!”姬建国严肃道:“老板说的,也是我们生产部该认真吸取的。我们现在实行的就是责任到岗,岗位对人,从生产到发货整条环节。全方位对客户负责!”
周扬笑道:“行。姬哥还是有部队作风啊。好好把生产搞好。新飞不是有句话说:新飞广告做得好,不如新飞冰箱。产品质量和服务,才是我们集团的主心骨。”
“你先带着大家忙着,等中午我跟老大过去看看……”
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