第二十一章:投诉 1

度吗？”那个客人一开始说的还慢条斯理的，可是渐渐地，说到最后，神色变得颇为激动。

    “王先生，对不起，这是我们员工的问题，要不您看这样行吗，我先让人给您送一包中华软包过来，然后等我找到我们员工之后，带着她去向您致歉，行吗？”

    王先生冷哼了一声，显然是对林静宸的说法存了份质疑的心，“最好是这样。”

    林静宸看着那个转身就走的背影，嘴角微抿，以前在榕城皇冠的时候，这样的事情也碰到过很多次，虽说不是第一次经历了，但是每一次都很头疼，若是遇到的是一个讲理的，倒还好说，关键就是怕那种蛮不讲理说不通的人。她的心沉了沉，看面前的这个怕不是个有多少好心的善人。要是处理不好的话，事情会变得很麻烦。

    “小武，你现在打电话叫大堂吧送一包中华软包上来。”林静宸回头，看着正在忙着的小武说道，“如果等会儿那个客人据不付钱的话，账单就打在我名字后面。”

    “经理，这种事情你干嘛要自己背身上，本来就是个代理经理，他们就很不满，现在再来做这个，他们会知道然后感激你还是怎么的啊？”

    对于林静宸的这句话，小武显然有些不理解，甚至是在替她抱不平。她揉了揉眉心，安抚地笑了笑，继续说道：“没事儿，你就按我说的做。”

    “经理！”

    “好了。”林静宸打断了他的话，“你知道刚才那个王先生投诉的是哪个服务员吗？”

    小武轻嗤一声，“还不是那个李薇薇！”

    “你好像对她很不满嘛？”听小武那口气，林静宸终于笑出了声，起了几分逗玩的心思。

    又是一声轻哼，“她肯定是因为嫌麻烦不想下去拿香烟，然后又怕客人把事情闹大找到领班或者经理，然后骂她，所以就直接说没有，她肯定是以为时间长一点儿了，那个客人就会忘了，不想抽烟了！”

    “咦？你看看你这她肯定怎么样，她肯定怎么样的说着，看样子还很了解嘛？”

    小武朝天翻了一个白眼，闭上了嘴巴，低头又忙着手上的酒水清单，一副完全不想搭理林静宸的样子，惹得她忍不住又笑了起来。

    “好了好了，不逗你了，帮我查一下你的酒水单，看看她是负责哪个区的？”

    不知道是林静宸的问题终于问到了点上，还是因为她现在是经理，总这么晾着不好，总之小武是答话了，但听口气还是有些不善，“你不是经理吗？岗位怎么安排的，你还来问我啊？”

    “你也知道，我这个代理经理坐得有多郁闷，他们不服从管教，这岗位的事情我只能是让他们雷公自行分配了。”林静宸双手摊开，表示自己很是郁闷。这个代理经理坐得，在别人眼里是无尽的艳羡，而且慕云臻也确实是没有亏待她，这半个月的工资是完全按照一个经理级别的最高额度开得，是她之前大堂吧主管工资的一倍有余。

    可是真的是憋屈，还有什么比员工不服管教来得郁闷人？现在的宴会厅就是这样子的情况，还记得刚来的那会儿，当时她是让李薇薇她们这些故意捣乱的人直接休无薪假的，可实际上呢，雷正东背着她又把这无薪假的工资补给他们了，别以为她不知道，只是想着也就是这半个月的事情，懒得去计较了。虽然这段日子就像是张远说的，她的能力的确是让所有的人刮目相看了，但又有什么用，他们该讨厌她的，还是继续讨厌，该不服从管教的还是不服从管教。想想，还是大堂吧的人好，知道她的难处之后，都在为她抱不平，就像是小武这样，虽然嘴上说着那些让人听不顺耳的话，但真的是让人觉得窝心。

    “我看呐，你还是赶紧得回来吧。”小武一边说着，一边翻看着手上的酒水单：“她在大宴会厅的B区。”

    “好！”林静宸嘴角带着舒服的笑意，音色清浅而又坚定地应了一声之后，就转身向着B区走去。

    小武看着她转身离开的背影嘴角弯了弯，不知道她的那一声“好”是回答的前面那一句，还是后面那句，但是不管怎么样，过了今天的庆典，她就可以接着回到大堂吧了。

    可是谁又知道，后面发生的一连串的事情让大堂吧变得也不再是让她觉得窝心的地方了。

    毕竟世事难测，未来的事情，谁知道呢？活在当下，开心最重要，不是吗？